Términos y Condiciones de Servicio
Introducción a Nuestros Términos
Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de planificación financiera proporcionados por Orithanosuel. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.
Acepto los términos y condiciones y la política de privacidad
Definiciones
Para los efectos de estos términos, las siguientes palabras tendrán los significados que se indican:
- • "Servicios": Se refiere a todos los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por Orithanosuel
- • "Cliente" o "Usuario": Persona física mayor de 18 años que contrata nuestros servicios
- • "Plataforma": Nuestro sitio web, aplicaciones y herramientas digitales relacionadas
- • "Contenido": Toda información, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados
Uso del Servicio
El uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones:
Usos Permitidos
- • Utilizar los servicios para fines de planificación financiera personal únicamente
- • Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
- • Seguir las recomendaciones bajo su propia responsabilidad y criterio
Usos Prohibidos
- • Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- • Compartir credenciales de acceso o información confidencial con terceros
- • Reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización
- • Interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas o plataformas
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- • Proporcionar información financiera precisa y completa durante las consultas
- • Notificar cambios significativos en su situación financiera
- • Utilizar las recomendaciones como orientación, no como órdenes vinculantes
- • Mantener la confidencialidad de su información de acceso
- • Pagar las tarifas acordadas de manera puntual según los términos establecidos
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, metodologías, análisis y herramientas proporcionados son propiedad exclusiva de Orithanosuel y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Le otorgamos una licencia limitada, no transferible y revocable para utilizar nuestros servicios únicamente para los fines acordados
Privacidad y Protección de Datos
El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos.
Le recomendamos revisar nuestra política de privacidad para entender completamente cómo protegemos sus datos
Términos de Pago
Los términos de pago para nuestros servicios son los siguientes:
- • Suscripción mensual de $250 (incluye IVA 19%) facturada el primer día de cada mes
- • Pagos vencen dentro de 5 días hábiles desde la emisión de factura
- • Retrasos en pagos pueden resultar en suspensión temporal de servicios
- • Cancelaciones requieren notificación con 30 días de anticipación
Limitaciones y Garantías
Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos. No garantizamos mejoras financieras particulares.
Los resultados individuales pueden variar y el rendimiento pasado no garantiza resultados futuros
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena, nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses.
No seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales o punitivos relacionados con decisiones financieras
Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Orithanosuel de reclamos resultantes del uso indebido de nuestros servicios o violaciones a estos términos.
Resolución de Conflictos
Para resolución de disputas relacionadas con servicios financieros, puede contactar:
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje bajo las reglas del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago
Resolución Online de Disputas (UE)
Para usuarios en la UE, disputas pueden resolverse a través de la plataforma ODR europea
Plataforma ODR de la UE
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar estos términos con notificación escrita de 30 días. La terminación no afecta obligaciones pendientes de pago.
Al terminar el servicio, su acceso a herramientas y contenido exclusivo cesará inmediatamente
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su notificación.
Le notificaremos cambios significativos por correo electrónico y mediante aviso en nuestro sitio web
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos resulta inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de nuestros servicios.
Contacto sobre los Términos
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en nuestra página de contacto.
Correo electrónico: info@orithanosuel.com
Teléfono: +56992560669
Dirección: Avenida Providencia 1208, Providencia, Santiago
Última actualización: 24 de agosto de 2025
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